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谷歌浏览器7月30日上午
暑气裹着热浪
漫过海工社区的林荫道
邵楠的警服后背
浸出一圈浅浅的汗印
她攥着写满居民需求的走访清单
带着网格员
到76岁的退休军人傅爹爹家中
送常备药、更换新插排
这是她转任海工社区民警以来
无数个寻常工作日里的普通一幕
今年41岁的邵楠，从警18年来先后荣立个人三等功3次，连续7年获评优秀公务员，还获评“武汉市优秀共产党员”“武汉市最美基层民警”等多项荣誉。
很少有人知道，这位被辖区军民交口称赞的女警，人生第一堂“军人精神启蒙课”，来自爷爷胸膛里留存一辈子的弹片。
儿时的她总爱趴在爷爷腿上，用小指尖触碰老人的战争伤疤，听战场上冲锋陷阵的故事。爷爷那句“保家卫国是军人的天职，要甘于奉献、勇于牺牲”的话，早早刻进了她的心里。
2008年大学毕业，邵楠成为了一名人民警察，2022年转岗海工社区民警，这里是邵楠从小长大的地方。起初她以为凭着“老街坊”的熟稔，群众工作能很快打开局面，可第一次上门走访独居的陈爹爹时，老人看着当年满院子跑的小丫头穿着警服，一本正经地询问做记录时，笑得合不拢嘴，却半句不肯提自己的难处。直到后来陈爹爹突发急病，邵楠带着急救人员及时破门救助，把老人从危险边缘拉回，辖区居民才真正意识到，当年梳着马尾的小丫头，已经长成了能为大家遮风挡雨的社区民警。
这件事让邵楠琢磨出了道理，海工社区居民里，军人占比高，他们习惯了独立自强，骨子里不愿给旁人添麻烦，没把你当成“自己人”，绝不会说出藏在心里的难事。为了敲开军民的“心门”，她主动向街道工作者、优秀社区民警讨教经验，平日里站在树荫下和居民拉家常，休息日就带着网格员和义警帮独居老人做饭、打扫卫生、代买药品。日子久了，越来越多居民愿意掏心窝子。有的军属吐槽丈夫常年在外执行任务，家里老人生病连个搭手的人都没有。有的年轻现役军人犯愁，自己常年驻守岗位，邻里有矛盾根本没人帮忙协调。
在一次次面对面的交流里，邵楠读懂了两代军人的精神脉络，老一辈把热血洒在战场拼出安稳日子，当代军人把青春献给国防托举国家富强。她忽然明白，自己守着的从来不是普通社区，而是军人安心守护家国的“大后方”，把这里守得暖乎乎、稳当当，就是对这群最可爱的人最好的回应。
摸透社区需求后，邵楠牵头组建起“1+N警务团队”，以社区民警、辅警为核心，吸纳辖区高校工作人员、社区群干、离退休老党员、周边商户等加入“海工义警”队伍，实行轮流值班，打造出15分钟便民服务圈，让居民的各类小事在家门口就能解决。针对辖区阿尔茨海默病老人易走失的难题，她带着义警逐户摸排，为有需要的家庭免费发放“回家的钥匙”定位设备，从源头上降低老人走失风险。
在此基础上，邵楠创新推出基层组织“联建”、组织生活“联过”、基层治理“联抓”、社会治安“联防”、民生实事“联做”的“五联”工作法，把军警地拧成一股绳，大幅提升社区治理效率，也让警民、军民关系愈发紧密。
如今的海工社区警务室，早已成了最暖的“军民连心点”，不仅获评湖北省委政法委“维护国防利益和军人军属合法权益工作先进典型”，还荣立集体三等功。
据统计，海工社区警务室累计化解矛盾纠纷1200余起，处置求助警情500余起，为务工人员挽回损失2000余万元，开展反诈宣讲290余场次。今年年初，邵楠作为全国公安系统民警代表，受到中央广播电视总台邀请，参加《春节联欢晚会》彩排。有老兵指着警务室墙上挂满的锦旗说：“你现在守着这个社区，跟我们当年在战场上守护阵地是一模一样的。”
邵楠总说自己没做过什么惊天动地的大事，只是把从军人身上学到的奉献与守护，揉进自己敲开的每一扇家门里，她想让辖区每一位奉献者，回头的时候，都能看见一盏为他们点亮的灯。
素材：硚口区分局
通讯员：王辉
来源：平安武汉