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据上游新闻，8月10日，上海迪士尼度假区一名客服人员表示，园区当天的项目及互动安排会根据实时天气情况动态调整，部分室外项目可能临时关闭或取消。

对于迪士尼朋友互动项目，该客服人员表示：“迪士尼朋友互动区域的人偶到目前为止还是会有的，但是会根据天气情况，像一些室外项目有可能会临时关闭或者直接取消。”

针对网上“因游客投诉，互动人偶在台风天被迫营业”的说法，客服人员称，乐园相关项目会依据当天实际运营安排及天气情况作出调整，并非不顾及安全或游客体验。

中青报·中青网记者注意到，8月7日，上海迪士尼官方发布天气提示表示，受台风“白海豚”影响，相关运营时间会有调整。